【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」★5 [記憶たどり。★]

引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603082440/

1: 記憶たどり。 ★ 2020/10/19(月) 13:40:40.04 ID:UUxVWdgQ9
https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45

ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。

煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、

「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)

という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)

「持ち帰り用段ボールはサービスです」

広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。

「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」

沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。

「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。

不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……

同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。

店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」

レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。

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前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603069998/
1が建った時刻:2020/10/18(日) 16:47:28.36

813: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:02:38.60 ID:Uctc8y5t0
>>1
現場にどんどん不満をぶつければ本部も動くだろう

824: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:08:21.11 ID:fH4q1aQL0
>>813
コンビニをなめてるだろ
現場に言ったってその場で謝って終わり本部に行くことなんか希だろう奴隷なんだから
客として直接本部にクレーム入れなきゃ黙殺だよ

802: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:51:29.45 ID:AzWQi/nB0
>>794
勝手にやってろ

803: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:52:00.53 ID:2ht3J2rL0
竹中を殺せ

804: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:52:18.49 ID:JKVGJsFi0
おでんな。
昔、セブンで買って家に帰ったら
汁が全部床に漏れて
何事かと容器を見たら穴が空いていた。
店に言ったら店長がそんなの知らないよ!と
言うから、じゃあ本部に相談しますと
言ったらいきなり謝ってきた。

805: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:52:53.90 ID:C/QFrLdB0
タイトルから滲み出る作文臭

806: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:54:15.47 ID:WkLieFP50
スーパーなんて規制前はレジ袋すべて無料だったのに
袋の大きさによって小3円、中5円、大10円とか料金取るのがセコすぎる

811: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:00:29.42 ID:hbqzfWZU0
>>806
そのくせレジ袋100枚買うと言っても売ってくれないよな。

821: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:07:12.09 ID:nYNLfAhr0
>>811
うちの近くのスーパーオオゼキは
レジ袋(大)が100枚で300円、レジ袋(中)が100枚250円で売ってたから
計400枚ぐらい買ってきた

807: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:54:19.10 ID:ZegwnCwv0
まずはじめに、馬鹿な事はじめた小泉が土下座して謝れ。社会の混乱招きすぎ!

808: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:55:57.88 ID:+9j5ALDT0
たくさん買った時に車に入れるのに2回にわけてレジに取りに行くことなんてザラだよな

809: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:57:56.81 ID:KrLe6t6+0
おでんの汁こぼれたはクレーム目的の当たりやみたいなもんだろ。何もなくて唐突に騒いだら通報されて終わるから理由が欲しいんだよ

810: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 18:59:12.17 ID:aywIsHZR0
このおでんの例はお店が謝るのか?
謝らなかったらネットに書き込まれるのか?

812: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:00:55.26 ID:yOpC+zan0
有料レジ袋にクレームを垂れる貧民どものケチ臭さは異常

・・・のはずなのに

なぜかコンビニの割高商品を買って結局ゼニを失う

タダの脳タリンWWWWWWWWWW

814: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:02:44.08 ID:wRwdQhaF0
袋の値段分よく売れるであろう商品の値段をあげて今まで通りでやりゃいいだけ
袋代とかケチケチした事言わんから今まで通りやってくれ

815: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:03:38.16 ID:zNQH+Sk40
タッパー持参でおでん買いに行け

816: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:05:00.22 ID:SDI4YMHe0
マジでコンビニには無料配布の必要がある

817: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:05:51.01 ID:UzQ2S+pw0
バカやな。
おでんは鍋持参が昭和だろうがw

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818: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:05:54.18 ID:eUG3i56G0
だから言ったこっちゃないwww
この愚策を決めた奴等は
市中引き回しの上、打ち首獄門だな

819: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:06:17.70 ID:5OdcrxKm0
心の奥底でどこか今更有料化ちっと思ってる人が多いからなんか殺伐としてる

820: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:06:40.42 ID:DpmHk7Sz0
店員には(独自にレジ袋を無料化するとか)問題を改善する権限がないのだから、
客側としては不満点を店員にぶつけるべきではないし、できる限り協力すべき

受け答えを明確にするとか必要なレジ袋は買う等した方が、お互いスムーズだし不快にもならない

830: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:13:23.59 ID:fH4q1aQL0
>>820
そう、店員とスムーズにやりとりしたほうがお互い不快感ない
せいぜい面倒くさいですよねーって同意を求める程度かね?
レジで商品置きながら袋お願いしますって言うだけで店員の反応が良くなるんだよな

822: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:07:35.37 ID:TBiVKTV50
プラ減らすならレジ袋じゃないんだよ
必要ない過剰な包装を減らせばいいんだよ食品トレーとか
見た目おいしそうでしょって奇麗でしょってやってるアレ

レジ袋はみんな必要なんだよバカがマジ愚策

847: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:41:34.12 ID:m8ThsQsY0
>>822
そうです
クッキー一回一個しか食べない奴もいるかもしれないが、こちらは大体一回全部食べると十個の包装ゴミ。何故日本は選択がない、外国はクソデカイばかりが、日本は個包装しかない、個包装ではないものも売って消費者側を選択できるようにすべき

823: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:08:00.89 ID:vGJ7MgNo0
もうコンビニほとんど使わんし店側が折れるまで好きなだけ暴れてくれ
恨むなら環境大臣と学術会議を恨むんだな

825: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:08:39.04 ID:CjKD6Azz0
経営陣は”お客様は神様ですクレームはあなたが悪いので謝りなさい”みたいなスタンス
をどうにかしない限り何ともならんだろ

826: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:08:53.11 ID:SDI4YMHe0
あと寿司屋の持ち帰り
病院で処方箋もらって薬もらいに行った時に袋有料

薬だぞ?
衛生1番の薬だぞ?

827: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:10:44.37 ID:UzQ2S+pw0

829: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:12:17.21 ID:MWw9Rdla0
文句は日本学術会議とポ泉珍二郎まで

831: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:15:24.66 ID:eBgR/g0c0
おでんの汁がこぼれたなんて言われて、満足して気持ちよく帰ってもらうにはなんで答えるのが正解なんや?

832: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:16:55.95 ID:G1ZdgcI50
ちなみに長野のザ・ビッグでは売り場以外での(透明な無料の)ビニール袋全廃を一部でテスト中

833: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:18:28.94 ID:MUVfKBfr0
クレームじゃなく理不尽な事をされたり言われたら毅然とした態度を取るべきだと思う

834: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:18:49.46 ID:9UCXPkyx0
小泉バカ息子の写真貼っとけ
こいつが決めました

835: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:20:30.20 ID:fiy1FOMc0
>>834
それでいいと思う
全国のコンビニに顔写真張り出されてもこいつのバカは治らないだろうが、
さすがに嫁は危機感覚えるだろw

840: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:33:25.54 ID:oDtwCLX40
>>834
レジ袋の一件で小泉進次郎首相の芽は摘まれた

836: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:21:11.55 ID:VKlmLQn70
土に帰る袋あるのに何でこんなことやってるんだろって感じだけどな
消費減らしてまで
提言したアホのアカ組織はよ潰せよ

837: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:29:30.07 ID:HJEr5V350
環境の事は全く考えなくなったわ
分別に使ってたレジ袋が無いから、分別せずに丸ごと燃えるゴミに詰めるようになったし

838: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:30:13.50 ID:202IRNeT0
ドリフか

839: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:30:20.74 ID:FzKjV7lX0
民度の低いスーパーは会計後に肉をパックから出してビニール袋に詰めてる客が多い
店のゴミ箱から異臭が漂ってる

841: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:33:54.57 ID:57NKbS4U0
こぼしたのはお前だろボケ!
オレはオメーの母ちゃんじゃねえ!
ガキみたいにクレームつけるな!

842: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:36:07.72 ID:DqetV4FJ0
>>111
いや各お店が払ってるだけだぞばか

843: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:36:13.35 ID:hf+ozCBy0
大金持ちの多くは大概ケチだけど
こういう出費をケチって大金持ちには決してなれない

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851: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:43:04.00 ID:Ro8RTuLh0
>>843
熱々のおでんを買う>5円のレジ袋を断る>こぼして火傷する>病院で治療して3000円
みたいなかんじかな?

844: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:38:13.54 ID:5OdcrxKm0
店員は決められた文言(いるいらないサイズなど)を言わなければならない
客はいちいち聞かれてウザいと思う
コロナ禍で皆マスクしてるので聞き取りづらくてイラつく
悪循環ループ

845: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:40:12.86 ID:jX3FMMLs0
本当に愚策だと思う。

846: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:40:33.97 ID:fqCqrZHo0
学術会議に物申せ!
あいつら自分たちの実績だと威張ってるぜ!

848: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:41:45.40 ID:g0dJEJbo0
コンビニの茶色の弁当袋は無料にするかやめろ すぐに破けるものは売るな

849: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:42:52.62 ID:e/XkYEOz0
レジ袋有料化は全くエコにはならないという事実

850: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/19(月) 19:42:58.31 ID:uwq1ZxKB0
有料化で環境保全どころか前より悪化するまであるだろうな
それくらい愚策悪法