【スッキリ】 加藤浩次、悪質カスハラ客は「お客じゃないという判断を下していい」 [爆笑ゴリラ★]

引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1607306425/

1: 爆笑ゴリラ ★ 2020/12/07(月) 11:00:25.87 ID:CAP_USER9
12/7(月) 10:51
デイリースポーツ

加藤浩次、悪質カスハラ客は「お客じゃないという判断を下していい」
加藤浩次
 極楽とんぼの加藤浩次が7日、日本テレビ系「スッキリ」で、スーパーマーケットなどで悪質なカスタマーハラスメント(カスハラ)被害が起こっていることに、あまりにも身勝手な行動をする客には「もうお客じゃないという判断を下していいと思う」との考えを訴えた。

 番組では新型コロナ感染拡大を受け、スーパーマーケットなどで悪質なカスハラ被害が出ていることを特集。レジ前のビニールを「邪魔だ」と取り払ったり、マスク着用を呼びかけても拒否するなど、他の客にも迷惑が及ぶ行為を繰り広げる人が出ていることを特集した。

 これに加藤は厳しい表情で「1人でも大事なお客さんというのがある。でもビニールが邪魔だと(はがしたり)やったりする人は、もうお客じゃないという判断を下してもいいと思う」とコメント。

 「それでお客が減るっていうことは絶対なくて、断固とした態度を取れば、逆にちゃんとしたお客さんが来やすくなる」と、他の客のためにも断固とした態度をとるべきでは?との意見を示した。

 迷惑客には店員が相手をするのではなく、「警備員みたいな人がいていい」と専門家を置くべきでは?との意見を示し「現場の人、対応大変だよ。相手してる時間、ない」と店員に同情していた。

https://amd-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20201207-00000044-dal-000-3-view.jpg?w=640&h=604&q=90&exp=10800&pri=l
https://news.yahoo.co.jp/articles/ec5946c2391f75c49b8b20476ae77f13686f37aa

80: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:49:47.40 ID:EAGBTVz10
加藤ハラ反対

79: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:49:02.04 ID:n4R1zWrx0
春菜はどう思う?(同調しろよ?)
春菜はどう思う?(同調しろよ?)
春菜はどう思う?(同調しろよ?)

92: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:06:57.65 ID:6LldArJc0
>>38
1度だけ、レジのおばちゃんに怒鳴り散らしてる婆さん見た事ある、人生で1度だけ
【アンテナサイト・まとめサイトに登録!】

93: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:09:26.11 ID:tP/y07ry0
>>38
そんな奴ばっかりだぞ

91: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:06:55.47 ID:gMOUzMc70
スーパーのおじちゃんおばちゃんには強気なやつ多いからな
伊藤リオンみたいのがレジしてたらそんなことできんだろ

97: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:14:29.45 ID:NsyJ4cjU0
>>16
相手してほしいはありそうだもんな高齢者

99: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:18:23.58 ID:IP7Kutt10
コロナで外人の失業者多そうだし帰るに帰れないだろうからデカイ奴を警備で雇っとけば立たせてるだけでも効果ありそう

87: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:03:11.90 ID:E5/dIEct0
正直カスハラするような客を排除したほうが客が増えるんだよな
殆ど店側だけじゃなく客側にも迷惑行為してるからな

86: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:02:13.79 ID:rxrWjzBg0
これ
憂さ晴らしに難癖つけてくる客多いし、他のお客様のためにもちゃんと対応させてほしい
イオンは「一円でも何か買った人はお客様だから!」と他所様の小さいお子さんにカートぶつけるアル中のおっさんにも注意せずヘコヘコ頭下げてた

77: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:47:17.40 ID:7TEYg/2tO
>>72
今は完全に、「自分が気に入らない言葉や態度=ハラスメント」みたいなものだよな
最近だとマナーも似た傾向が強い

123: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:57:26.85 ID:s8kMj7uc0
ちいさな子供たちの方がマナー守れたりするよね
小中高あたりの教育は見直した方がいいね
あとじーさんばーさんも

82: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:54:51.89 ID:E1GvhCMY0
俺のよく行くスーパーの美人店員は客に、マスク取ってよーって言われるらしい

83: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:56:05.99 ID:HPTpp2JG0
>>61
地域に一件しかないスーパーだとそこがライフラインになるから
店の方が強気に出ても問題ないぞ

85: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:01:31.22 ID:6ckHXaZF0
>>31
出来る、けどいちいちやらないだけ警察の調書とかとっても時間取られて退治できるの1人
警察にもこれくらい自己解決してくださいって注意される

106: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:32:18.91 ID:ubIARRkv0
>>85
「器物破損なんで警察呼びますね。次のお客様どうぞ。あ?お前は客じゃないんで帰れ」
で良いと思う

90: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:05:21.77 ID:rxrWjzBg0
>>41
後ろにどれだけ人が並んでいても小銭を消費しようと一枚一枚ゆっくり出す人もいるんだよ
セミセルフレジになれば解消できるから、それは店側が頑張って導入しないといけないね
あと並んでる間に準備するって考えがそもそもなくてポイントカード探すのにめっちゃ時間かかる人もいる

94: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:10:12.26 ID:kSEnCIhi0
>>8
その店が着用を呼びかけててお前がしたくないなら違う店に行くべき
自由ってそういうことだよ

95: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:11:39.02 ID:B1Q0UT1x0
10何年か飲食店で働いてたけど、一定数頭おかしいヤツがいるからな
そういうヤツは客扱いしなかった

【アンテナサイト・まとめサイトに登録!】
98: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:17:56.96 ID:074QjOx/0
昔働いてた所では「接客の何ヶ条」みたいのがあって
その中に「悪質客には毅然と対応します」っていうのがあった
実際にそういう悪質客を店から追い出したりもしてた

この「悪質客」ってワードはもっと世の中に広まってもいいと思う

100: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:18:30.82 ID:HHGdpXAm0
ビニール越しは失礼というMYルールで迫ってくるからなあ
機嫌も勝手に悪くなる

103: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:23:36.00 ID:yqM9UvWk0
>>100
そんな奴はビニールが無くても文句を言いそうだよね

101: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:18:54.81 ID:E5/dIEct0
違う店でも同じ事してるからな出禁にしたほうがいい
思ったより世間は狭いぞ

102: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:20:29.39 ID:hPwPZMzw0
カスなカスタマー・カスカス

104: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:25:26.42 ID:K8njMKs30
ドラッグストアのコスモスじゃカスハラする奴は退店させるって店内アナウンスで流してるね
悪質クレーマーから従業員を守る傾向になったのは良いこと

107: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:34:37.50 ID:HKfMnI8j0
威力業務妨害を確信したら、お前など客ではないと追返せばいい

108: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:38:02.26 ID:30gA8a7F0
器物破損は警察呼んで逮捕させるべき
逆にしない店は罪だと思うよ
他の客考えるならこういう客には刑罰があることを分からせるべき

【アンテナサイト・まとめサイトに登録!】
109: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:42:25.25 ID:8/zCCO/10
クズみたいな客に店員がキレると、その店員がクビになるのが日本。だから店員も下手に出る。店員が傲慢なのはダメだが、お客第一という考えは無くせ。まあ日本人のメンタリティでは無理だが。

111: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:47:07.43 ID:Grb2G9nD0
そんなの店が決めろや
わざわざ取り上げんな

113: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:01:56.39 ID:sM+7kOrf0
芸能人への過剰な批判やスポンサーへの電凸なんかもこれと同じだよな

114: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:22:56.04 ID:6gcXMenK0
三波春夫を全国放送で断罪しないと

115: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:25:20.72 ID:3MF3DU/U0
派遣がやってる窓口やコルセンは本当に悲惨だから
クライアントがきちがいは断ってもよし、としていても
委託会社の社員は派遣がクレーマーに5時間捕まろうが見てるだけ聞いてるだけの無能ども
アメリカや中国のように、きちがいをきっぱり遮断しないと
日本はますますクレーマー、ワガママ客だらけになるよ

117: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:37:05.34 ID:U88nhVkU0
スーパー勤務だけど、カリフラワー買ったジジイがブロッコリーが欲しかった俺は!詐欺か金返せと言ってきた事があるぞ。
しかも買ったカリフラワーを投げつけてきてた、ほんとの話ね。

118: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:41:51.93 ID:cHCHDWbf0
でも、カスハラ客が店員がキレる動画送ったら嬉々として放送するんでしょ?
酷いスーパーだと注釈付けてさ

119: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:44:26.86 ID:qWvDOV1c0
客に媚びへつらう日本のサービス業は異常らしいよ。他所の先進国はもっと対等だし、国によっては店の方が強い

120: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:45:06.85 ID:lx8Al1p30
王様のレストランやな

122: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 13:53:22.73 ID:Md7qO4sp0
カスハラ客に毅然として対応取って出ていってもらう

客が本社お客様センターに連絡「~店の対応が悪く不快だった」

本社が店に内容確認、客にも非はあるが対応がまずかったとされる

本社指示で店責任者がカスハラ客にお詫び、客は俺が正しいと調子に乗り店でより横柄になる

バカらしいから二度と毅然とした対応型なんてするかボケが

【アンテナサイト・まとめサイトに登録!】
【PR】
芸夢最新情報

うち長年これ
でも小売チェーン店はだいたいこんな感じじゃね

78: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:48:34.12 ID:E5/dIEct0
いやいや警備員の責任にされる末端切りかよ汚いわ

76: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 11:46:43.08 ID:Z36BU/T/0
堀江の悪口言うなら、目の前で言えw

89: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 12:05:09.77 ID:cXoyjrRx0
AKBメンバーの画面を蹴ったのはパワハラなのかな?
狩りに嫌だったとしても
「いくらバラエティ番組の演出とはいえ顔を蹴られるのは嫌です」
なんて絶対に言えるわけないし

125: 名無しさん@恐縮です 2020/12/07(月) 14:30:51.39 ID:kPjDJXlT0
朝から加藤がギャーギャーわめくスッキリはもう見てない